售后服務
客戶服務

售 后 服 務
1、本公司售出的產品,按國家標準實行“三包”,登記歸檔,并提供一年的質量保證期和技術支持。
2、對用戶來電、來函、傳真反映的產品質量問題,在接到來電、來函、傳真之時起2小時內作出答復。
3、在“三包使用期內”因產品出現的質量問題,本公司將及時派維修人員,到達產品所在地進行免費維修(近距離用戶在2日內,遠距離用戶在4日內)。
4、質量保證期內因正常使用發生的零部件損壞,由我方免費更換;質量保證期結束后,我方按合同將以優惠價提供維修需要更換的零、部件。
5、設備大修
公司擁有專業的技術人員對損壞的機床設備進行保養和維修等服務。
1、本公司售出的產品,按國家標準實行“三包”,登記歸檔,并提供一年的質量保證期和技術支持。
2、對用戶來電、來函、傳真反映的產品質量問題,在接到來電、來函、傳真之時起2小時內作出答復。
3、在“三包使用期內”因產品出現的質量問題,本公司將及時派維修人員,到達產品所在地進行免費維修(近距離用戶在2日內,遠距離用戶在4日內)。
4、質量保證期內因正常使用發生的零部件損壞,由我方免費更換;質量保證期結束后,我方按合同將以優惠價提供維修需要更換的零、部件。
5、設備大修
公司擁有專業的技術人員對損壞的機床設備進行保養和維修等服務。